Garanti Şartları
Ürün Garantisi
Mağazamızdaki
ürünler imalatçı veya ithalatçı firmaların garantisi
altındadır ve her markanın kendi garanti koşulları geçerlidir.
İade ve İptal Bilgileri
Aldığınız her ürün, üretici firmasının
garantisi altındadır.
Almış
olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü
kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde
teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası,
sipariş numaranızı da içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade
ediniz.
Sevkiyat
sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma
yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar
varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün
teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine
getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip
edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müşteri
ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve
kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki
kaybı tazminle yükümlüdür
Müşterinin
ürünü
iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün
Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade
edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta
arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
Müşteri
siparişini 2 iş günü içerisinde iptal etme hakkına sahiptir. Sipariş
iptal bilgisinin 0212 621 21 65-66 numaralı telefon ile tarafımıza
bildirilmesi gerekmektedir. İptal edilen işlem için ücret iadesi 2
işgünü içerisinde gerçekleştirilecek olup alıcıya herhangi bir kesinti
yansıtılmayacaktır.
Üründe
ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma,
kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye
teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade
almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo
ücreti müşteri tarafından ödenecektir..
Havale
iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde
yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza
yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız
gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra
tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade
edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından
kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.